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− カフェオープンまでのステップ -
カフェ経営 繁盛の魔法
一時のカフェブームが落ち着きいたというものの、カフェの数も、カフェの種類も
ずいぶんと増えてきましたし、カフェを経営したい!カフェを開業したい!という
人たちはまだまだ増え続けています。
そのカフェが増える一方で、残念ならがら閉店するカフェも、それ以上に増えて
いるのが現実です。
“続けてこそのビジネス”
カフェビジネスというのは、確かに自分のやりたことを表現できる格好の手段なので
“自己実現”を求める上で、とっても参入しやすい分野といえます。
でも、いくらカフェをオープンするのがあなたにとっての夢だったとしても、あなたに
とってカフェをオープンさせる事が、ゴールではないはずですよね。
あなたのカフェは、あなたのやりたいことを続けるための手段であり、ビジネスでも
あるはずです。
となると、当然カフェを経営し、繁盛をさせ、利益を出さなくては、ビジネスとして続ける
事が出来ません。
僕は、仕事柄いろいろなところで、自分の念願のカフェをオープンしたにもかかわらず、
経営不振でカフェを閉めざるをえなくなった人たちを何人も見てきました。
コンセプトがいくらよくても、料理がいくら美味しくても、お店がいくらおしゃれでも
オーナーがいくらかっこよくても、美人でも、お客様が来て売上が上がらなくては
続けることは出来ない。
厳しいようですが、これが現実なんです。
経営不振で店を閉じた方の中には、明らかに経営という面に対して、無知であった
という人が少なくありません。
カフェをはじめる前に、もう少し経営ということに注意をはらっていれば、閉店まで
いかなかったであろうお店もたくさんあるんです。
そういう話を聞くと、とっても残念でなりません。
特に今は、カフェブームで似たようなカフェがあちらこちらにできて、自分のカフェの
特徴をうまく出せたとしても、それをお客様に伝え、ファンになってもらい、何度も足を
運んでもらうということが厳しくなってきています。
しかし、こういう過当競争だからこそ、差別化していくことで、ある意味自店の優位性を
築きあげるチャンスということでもあるわけです。
“なんでこんなところに?、お客さん来るんだろうか?”
あなたも、一度くらいこういうお店を見たことがあるんじゃないでしょうか?
“なんで”思われるようなカフェでも、やりようによっては、めちゃくちゃ繁盛させている
店もあるんですから。
例えば、住宅街のど真ん中でも、ちょっとした知恵と工夫で、地元はもとよりわざわざ、
何時間もかけて、主婦層のお客様がそのお店を目指してやってくるというカリスマ的な
お店を作った人もいるんです。
つまりカフェは、知恵を出し、工夫をすれば利益は十分に出すことが出来るし、共通の
趣味や考えをもった仲間をつくって、繁盛させることもできるのです。
カフェはとってもやりがいのある面白いビジネス
あるカフェスクールが調査したデータによると、カフェをはじめた人のうち6割くらいの
経営者が、カフェ経営は大変だ、辛い、と答えたそうです。
でも、その反面、“カフェをはじめて良かったですか”という問いに対しては、ほぼ全ての
経営者が、“良かった”と答えているんです。
カフェ経営は、辛いけど、はじめてよかった。
とても面白いデータですよね。
やはりカフェというのは、“自分の好き”を自由に表現できるし、お客様と触れあうことを
通して、感動したり、感謝したり、そういう人間らしさを感じることができるんでしょうね。
だから、どんなに辛くても、カフェを経営していたい、と思うんでしょうね。
経営というと、どうしても堅苦しい感じがするし、難しいって思うかもしれません。
中には、“採算なんてどうでもいい、楽しくやれれば”という方もいるかもしれませんね。
そりゃ、どんなに赤字になっても、“お金ならいくらでもあるから大丈夫”っていう方なら
いいけど、そうじゃなければ売上げが無ければカフェを続けていくことはできないんです。
だから、ちょっとだけ “経営する” ということに興味をもってもらいたいんです。
そうすることで、もっとあなたの“カフェライフ”が楽しいものになるし、それを見た人が、
『自分もカフェをはじめたい』と思って、新しいカフェが誕生するかもしれない。
そうすれば、もっともっと、素敵なカフェが増えて、もっともっと楽しい世の中になるかも
しれない。
カフェというコミュニティーを通して、新しいことができるかもしれない。
カフェには、そんな魅力がたっぷり詰まっているんだと思うんです。
そこで、僕makaniが、仕事上の“コンサルタントの目”、そして一カフェファンという
“お客の目”を通して、カフェ経営をより楽しく、面白くする、“繁盛の魔法”をご紹介して
いきたいと思います。
今、この時間も多くの人たちがまだ見に自分のカフェを夢見て計画を立てていることでしょう。
もしかすると、ある人は、カフェ経営に悩んでいるかも知れません。
そんな人たちのお役に立てればと思います。
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カフェを楽しく、面白く繁盛させる魔法とは
早速ですが、悲しいお知らせ
“○○だったらこのお店”、の発想
“特別な存在”であることを植え付ける
待っているだけではお客様はやってこない
メニュー表をひと工夫
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美容院の安心感
1番競争に巻き込まれるな!
欠点だと思っていたら、実は・・・。
別れ際は・・・・
口コミは大声で怒鳴るようにしては・・・
カフェは本当に儲かるのか?
使える情報は、いつも意外なところにある
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