★ご入金について：
・ご入金は商品在庫管理上のため、ご注文日より５日以内にお願い致します。

・入金確認日より１〜３日で発送致します。

・予約商品の場合は遅くても発売日の１週間前までにお願い致します。 (弊社よりご入金日をご指定させて頂く場合もございます)

・ご入金期日までの確認ができません場合にはキャンセルとさせて頂く場合がございますので、ご事情がございます際にはご連絡くださいませ。
・ご事情をご連絡頂きました際には、できる限り対応させて頂きます。

・ご入金頂きました際の過不足金につきましては恐れ入りますが切手でのご返金手配とさせていただきますので、ご入金の際にはお間違いのないようお願いいたします。

★返品について：
・万一初期不良品などがございましたら、迅速に交換する為にもパッケージ裏に記載されております、お客様相談センターに直接の御連絡をお願い致します。

・発送時の品違いなどについては、商品は開封せず、着荷日より５日以内に御連絡くださいませ。直ぐに対応致します。
・お客様の都合による返品は一切お受けできませんので、あらかじめご了承の上でご注文くださいますようお願い致します。

★発送について：

別途表URL

大きな荷物の場合は別途、商品説明文にてご確認ください。

・土日祝日の定休日前(金曜日など)に頂きましたご注文の発送は休み明けとなってしまいますので、お時間が空いてしまいまして、お日にち指定をされていましてもご到着ができません場合がございますので、ご理解頂けました上でのお日にち指定をお願い致します。

土日祝日は定休日の為、配送業務が停止しておりますので、ご了承くださいませ。

※海外発送はいたしません。

★商品受け取りについて：
・発送が完了してからのキャンセルはお受けできません。また、弊社への了解なく勝手にキャンセルされます場合には下記に記載させて頂きましたご請求金額を提示しお支払して頂きます。

・悪質なお取り引き行為（お客様都合による受け取りの拒否など）が生じた場合は、その際に発生した往復の発送料と代引き手数料をご請求させていただきます。

その他にも（梱包資材などの手数料、商品代金）など請求させて頂く場合もあります。

・このご請求の入金が期日までに行われなかった場合、内容証明の発行・法的手続きによる「小額裁判制度」を利用させて頂き、全ての諸費用を請求いたします。

※ご注文(予約商品など)後にご連絡の取れないお客様は恐れ入りますが、弊社で自動的にご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。発送後の受取のトラブルを避けます為ですので、アドレスなどお間違いのないようお願い致します。

※高額商品の複数注文(人気商品など)をご注文頂きました際にまれの代引き不可とさせて頂く場合がございます。事前にお振込み頂いてからの発送となります場合もございますので、ご了承くださいませ。

★予約について：
・弊社では十分な数量をメーカー発注した上でご予約を承っておりますが、 メーカーの出荷数の大幅カット・分納等の諸事情により必要な商品数を確保できず、 誠に申し訳ございませんが、ご予約いただいてもご購入いただけない場合が稀にございます。

・なおその際には申し訳ございませんが、ご予約順での販売とさせていただきます。 （既にご入金頂いていた場合などは、もちろんご返金いたします）

・ご理解の上ご注文頂けますよう宜しくお願い致します。 その際には、お早めに御連絡を差し上げます。

※基本的に予約商品のキャンセルはお受けできませんので、ご理解頂けました上でのご注文を頂けますようお願い致します。

ご事情がありまして、どうしてもお取引を続行できません場合にはキャンセル承ります。

※予約商品同士の同梱につきましては、発売が月をまたぐ商品同士の同梱は、恐れ入りますがご遠慮させて頂いております。

同梱でのご注文を頂きました際には、申し訳ございませんが、それぞれ発売後の発送ということで弊社の方で分けさせていただきます。

その際、別途送料が発生してしまいますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
確実な数量確保・お客様への確実な発送の為ですので、ご理解くださいませ。

★初期不良について：
万一初期不良品などがございましたら、 お手数ではございますが、迅速に交換する為にもパッケージ裏に記載されております、 お客様相談センターに直接の御連絡をお願い致します。